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在終端行動裝置如智慧型手機市場成熟與快速發展的推波助瀾下,行動通訊產業這幾年的技術提升、設備投入以因應個人、企業新的需求的腳步亦不曾停歇。其所牽動的改變不僅僅在電信營運商的營運模式,對於隱身其後負責…
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近年來已開發國家如歐美等國,服務業占該國之國內生產毛額(GDP)的比例早已超過70%以上,可見「服務」對於經濟成長的重要性與日俱增。從過去研究者的結論中,我們發現公司該具備的創新能力、滿足消費者的需…